УСЛУГА

CRM-система для отдела продаж

Профессиональное внедрение CRM для продаж и оптимизация бизнес-процессов для производственных, промышленных, торговых и сервисных компаний.

Расширяем функциональность дополнительными модулями и кастомизированными доработками под ваши процессы и требования.
CRM-система для отдела продаж
Профессиональное внедрение CRM для продаж и оптимизация бизнес-процессов для производственных, промышленных, торговых и сервисных компаний.

Расширяем функциональность дополнительными модулями и кастомизированными доработками под ваши процессы и требования.
CRM (Customer Relationship Management) — позволяет контролировать и эффективно управлять всеми коммуникациями с клиентами.

Bitrix24 автоматизирует процессы сделок и продаж: фиксирует звонки, письма, заявки, хранит историю взаимодействий и автоматически распределяет задачи между сотрудниками.

Когда необходима CRM

Множество коммуникаций ежедневно
01
Повторные и регулярные продажи
03
Медленная обработка запросов клиентов
04
Нет статистики по продажам и аналитики
06
Долгие цикл сделки и срок сотрудничества
02
Нет омниканальности и истории клиента
05

Какие задачи решает

Автоматизация рутинных задач
01
Упрощение коммуникаций
02
Рост эффективности
03
Повышение качества сервиса
04

Что получает бизнес

Быстрый запуск в эксплуатацию
01
Ускорение бизнес-процессов
02
Легкое масштабирование
03
Снижение расходов
04

Подразделения, которым нужна CRM

Отдел продаж
Фиксирует заявки, ведет клиентов, отслеживает сделки.
01
Отдел маркетинга
Анализирует аудиторию, запускает email-рассылки, настраивает рекламу.
02
Производственный отдел
Подключается после заключения договора, контролирует выполнение заказа.
03
Сервисный отдел
Фиксирует обращения, ведет гарантийное и техническое обслуживание.
04

Проблемы, которые решает CRM

01

Отсутствие прозрачности

CRM собирает всю историю взаимодействий и делает работу прозрачной.

Без нее сложно понять, на каком этапе находится сделка и как распределены лиды. Информация разрознена, менеджеры забывают о клиентах, а повторные обращения превращаются в новый диалог с нуля.

Потеря заявок

02
CRM интегрируется с сайтом, соцсетями, почтой и мессенджерами, автоматически фиксируя все обращения и назначая ответственных менеджеров.

Если менеджеры ведут учет клиентов в Excel или Google-таблицах, а заявки поступают из множества каналов, то велик риск их потерять.
03

Рутинные задачи

CRM автоматизирует эти задачи, освобождая время для работы с клиентами.

Менеджеры больше не заняты заполнением таблиц и ведением отчетности вместо продаж.
04

Отсутствие аналитики

CRM предоставляет детализированные отчеты, прогнозирует прибыль и убытки.

Владельцам бизнеса важно понимать, какие каналы продаж популярнее, какие менеджеры эффективнее и на каком этапе компания теряет клиентов.
05

Бюрократия и разрозненность

CRM объединяет все подразделения в едином пространстве, обеспечивая эффективное взаимодействие.

Сделки больше не передаются из отдела в отдел через чаты и письма и при этом не теряются важные детали.

Возможности CRM для продаж

Преимущества CRM Битрикс24

Гибкость и масштабируемость
Битрикс24 — это не только CRM, но и задачи, бизнес-процессы, управление проектами и документооборот. Система адаптируется под бизнес любой сферы и масштаба.
01
Экосистема решений
Благодаря популярности платформы, у вас будет доступ к маркетплейсу с тысячами готовых интеграций и плагинов, а также к сообществу экспертов, которые помогут в настройке и внедрении.
03
Оперативный старт
Базовое внедрение CRM Bitrix24 занимает от 1 до 3 недель, в зависимости от сложности задачи. Наши специалисты помогут команде быстро освоить систему.
04
Глубокая аналитика
Встроенные отчеты позволяют отслеживать ключевые показатели компании и принимать управленческие решения на основе реальных данных.
06
Полный контроль над данными
Коробочная версия позволяет разместить CRM на своих серверах, обеспечив максимальную безопасность и возможность доработки под индивидуальные требования.
02
Постоянная поддержка
Вы получите профессиональную техническую поддержку, которая поможет решить любые вопросы по работе с платформой.
05

Как подготовить внедрение CRM для отдела продаж в вашей компании

01

Предупредите сотрудников

Заранее сообщите команде о нововведении и выясните, кто уже знаком с системой. Это поможет определить, кому потребуется дополнительное обучение и поддержка.
02

Сформируйте рабочую группу

Внедрение пройдет быстрее, если в нем участвуют специалисты, которые понимают стратегию компании и умеют ставить четкие задачи.
03

Определите цели

CRM-система должна приносить реальную пользу: увеличивать поток клиентов, повышать конверсию, улучшать контроль за продажами. Ставьте измеримые задачи.
04

Выберите проверенного исполнителя

Компания с опытом внедрения CRM в вашей отрасли поможет избежать ошибок и сделает процесс перехода на новую систему плавным.
05

Настраивайте CRM поэтапно

Сначала разберитесь с основными функциями — клиентской базой и воронкой продаж. Затем добавляйте аналитику, автоматизацию и маркетинговые инструменты.
06

Обучайте сотрудников

Чем быстрее команда освоит CRM, тем быстрее вы увидите результат. Собирайте обратную связь и адаптируйте систему под потребности бизнеса.

Этапы внедрения CRM-системы для продаж

Сроки и стоимость внедрения CRM для управления продажами

Базовая настройка
Срок — 1−3 недели.
Подключение до 10 пользователей и стандартная настройка.
Расширенная настройка
Настройка и отладка всех инструментов CRM. Дополнительные услуги, помимо опций базового пакета.

Цена: от 90 000 ₽

Цена: от 60 000 ₽

  • Редактирование пользователей CRM
  • Интеграция до 10 email сотрудников
  • Оптимизация карточек лидов, сделок и дел, фильтров
  • Коррекция стадий лидов и сделок
  • Мониторинг основных показателей компании
  • Интеграция и настройка форм обратной связи и чат-бота
  • Внедрение облачной или внешней IP-телефонии штатными средствами
  • 1 час группового обучения работе с CRM
Срок — от 2 месяцев.
  • Настройка до 4 ролей в CRM
  • Настройка воронки продаж в 2 направлениях
  • Разработка триггеров для смены стадий
  • Подключение шаблонов уведомлений email и оповещений Битрикс
  • Разработка 3 отчетов CRM по мониторингу основных показателей
  • 1 час группового обучения работе с CRM менеджеров продаж
  • Настройка и автоматизация воронки лидов с помощью роботов

Техподдержка и развитие

от 5 900 ₽

Внедрение по пакетам

от 39 000 ₽
от 700 000 ₽

Проектное внедрение

Рассчитаем сколько стоит внедрение CRM именно для вашего проекта

Кейсы

Маркетинговое агентство, 60 сотрудников, работа ведется удаленно.
  • Проекты терялись между отделами, задачи дублировались.
  • Команды не знали, кто за что отвечает, дедлайны срывались.
  • Общение велось в мессенджерах, без фиксации договоренностей.
Кейс 1:
  • Настроили проектное управление в Битрикс24: ввели Kanban-доски для задач, автоматизировали постановку и контроль дедлайнов.
  • Настроили интеграцию с почтой и мессенджерами, чтобы все фиксировалось в CRM.
Теперь сотрудники работают слаженно, а проекты сдаются вовремя.
О клиенте
Проблема
Что сделали
Транспортная компания с автопарком в 240 машин, которая предоставляет услуги грузоперевозок.
  • Клиенты долго ждали расчетов стоимости доставки, заявки путались.
  • Диспетчеры вручную распределяли заказы между водителями.
  • Не было контроля за выполнением рейсов.
Кейс 2:
  • Внедрили CRM Битрикс24, автоматизировали обработку заявок, настроили калькулятор стоимости доставки.
  • Интегрировали систему с GPS-трекингом, чтобы клиенты могли отслеживать груз.
  • Внедрили аналитику по рейсам и загрузке автопарка.
Теперь заказы обрабатываются мгновенно, а процесс перевозки стал прозрачным.
О клиенте
Проблема
Что сделали
Агентство недвижимости с 40 сотрудниками, которые работают по всей стране.
  • Падали показатели по продажам.
  • Менеджеры дублировали карточки клиентов.
  • Заявки терялись из-за долгого ответа.
  • Не было единой базы объектов и аналитики по сделкам.
Кейс 3:
  • Внедрили CRM Битрикс24, настроили воронку продаж с автоматическими задачами для менеджеров.
  • Интегрировали систему с сайтом, ЦИАН и Авито, чтобы лиды попадали сразу в CRM.
  • Настроили аналитику по эффективности сотрудников.
Теперь каждый клиент закреплен за конкретным менеджером, а сделки закрываются быстрее.
О клиенте
Проблема
Что сделали

Преимущества работы с KISLOROD

Учет требований бизнеса
Не просто включаем стандартные настройки, а адаптируем систему так, чтобы она решала именно ваши задачи и оправдывала расходы.
01
13+ лет опыта в разработке
Знаем, как адаптировать Битрикс24 под малый, средний и крупный бизнес, используем собственный отраслевой опыт.
02
Экономия вашего времени
Внедрим автоматизацию, чтобы CRM стала надежным помощником, который выполнит рутинные задачи.
03
Четкие сроки и этапы работы
Фиксируем договоренности, соблюдаем дедлайны и держим вас в курсе всех процессов.
04
Поддержка после завершения проекта
Обеспечиваем комплексную техническую и сервисную поддержку, консультируем и дорабатываем функционал.
05
Достигаем измеримых целей
Работаем для роста продаж и прибыли, улучшаем клиентский опыт и внутренние процессы.
06
Простое и понятное обучение
Объясняем все на языке бизнеса, а не технических терминов. Ваша команда сможет эффективно пользоваться системой уже с первых дней.
07
Комплексный подход
Предлагаем интеграции, автоматизацию и инструменты аналитики, которые помогут вам принимать стратегически важные решения.
08

FAQ

Клиенты

Zolla
Кейс внедрения Битрикс24 на сайте ZOLLA | KISLOROD
RALF RINGER
Кейс внедрения Битрикс 24 на сайте RALF RINGER | KISLOROD
HELLY HANSEN
Кейс внедрения CRM Битрикс 24 на сайте HELLY HANSEN | KISLOROD
INCANTO
Кейс внедрения CRM-системы Битрикс24 на сайте INCANTO | KISLOROD
Ricoh
Кейс внедрения Bitrix24 на сайте Eset | KISLOROD
Eset
Кейс внедрения CRM Bitrix24 на сайте NAOS | KISLOROD
NAOS
Glenfield
Кейс внедрения CRM Bitrix 24 на сайте Glenfield | KISLOROD
LIME
Кейс внедрения Bitrix 24 на сайте LIME | KISLOROD
Zolla — торговая марка женской и мужской одежды. В России первый магазин Zolla был открыт в 2004 году. Бренд имеет одну из крупнейших в России сетей магазинов одежды, с момента запуска бренда, открыто более 400 магазинов Zolla.
Российский обувной бренд с большой историей и широкая розничная сеть (более 150 магазинов в Москве, Санкт-Петербурге и других российских городах), и высокотехнологичное производство. У компании 4 собственных фабрики (в Москве, Владимире, Зарайске и Талдоме).
Бренд был основан В 1877 году. Сегодня это всемирно известная компания, которую заслуженно называют одной из самой высокотехнологичной в мире производства одежды.
Один из лидеров не только на итальянском, но и на мировом рынке Fashion-индустрии. На сегодняшний день продукцию итальянской марки можно приобрести в крупнейших городах Европы, России и странах СНГ.
Один из крупнейших мировых поставщиков современных решений для коммерческой и промышленной печати, систем управления документооборотом, цифровых камер и производственных комплексов
Международный разработчик антивирусных решений для дома и бизнеса. Компания основана в 1992 году. Главный офис находится в Братиславе, столице Словакии. Представительства компании открыты в 202 странах мира.
NAOS – французский косметический концерн. Лечебную косметику концерн производит с 1977 года. Сегодня концерн представлен 46 филиалами в различных странах мира, а продукция брендов продается в 100 странах.
Бренд зародился в Италии в далеком 1976 году, когда в небольшом венецианском городке Куинто де Тревизо появилась первая вещь с этикеткой бренда. Натуральные материалы и универсальные фасоны не оставили равнодушными и российских любителей моды. Так, в 1994 году GLENFIELD появился в Москве, где сразу завоевал сердца покупателей. Федеральная сеть насчитывает более 100 магазинов на территории России и Беларуси.
Бренд модной женской одежды и аксессуаров в сегменте fast-fashion, созданный в 2008 году. LIMÉ включает в себя все составляющие модного бизнеса: маркетинг, дизайн, производство, логистику, мерчендайзинг и дистрибуцию. Оффлайновую розничную сеть, которая насчитывает более 50 магазинов, ежегодно посещает более 4 млн. покупателей.
ORBY
Кейс внедрения CRM Битрикс24 на сайте ORBY | KISLOROD
Orby является одним из крупнейших российских производителей одежды для детей и подростков.
Оставьте заявку, чтобы обсудить проект и задачи
*
*
*