Настройка CRM.Оплаты в Битрикс24 для приема платежей

С инструментом CRM.Оплата ваш Битрикс24 превращается в полноценную площадку для онлайн-торговли. Вам больше не нужен отдельный сайт или дополнительные интеграции — все происходит в рамках CRM-системы. Менеджер создает заказ в карточке сделки, а клиент моментально получает платежную ссылку удобным способом: в WhatsApp* или по СМС. При этом все операции автоматически проходят через онлайн-кассу и фиксируются в бухгалтерии.

Инструмент CRM.Оплата — это встроенный сервис в Битрикс24, который позволяет принимать оплату от клиентов банковскими картами, через электронные кошельки и другие онлайн-способы прямо из карточки сделки, лида или из публичной ссылки на счёт. Это не просто платежный шлюз, а часть экосистемы, которая соединяет финансы и CRM.

Процесс организации платежа становится максимально простым благодаря продуманному интерфейсу Битрикс24. Менеджеру достаточно в карточке сделки выбрать действие «Принять оплату», после чего откроется интуитивная форма для заполнения.

Система автоматически создает персонализированную страницу оплаты и генерирует сообщение со специальной ссылкой. Механизм отправки реализован с учетом современных коммуникационных предпочтений: приоритетно используется WhatsApp* при наличии аккаунта клиента, альтернативным каналом является СМС-рассылка.

Важная особенность: любой ответ клиента на платежное сообщение автоматически инициирует создание чата на портале, обеспечивая непрерывность диалога.

Клиент получает сообщение с прямой ссылкой, переходит на защищенную страницу оплаты, где может:

Такой подход не только упрощает работу менеджеров, но и создает комфортные условия для клиентов, повышая вероятность успешного завершения сделки.

При активации модуля CRM.Оплаты в системе автоматически формируется специализированный магазин «Продажи в чатах». Важно отметить, что это не затрагивает лимит на количество магазинов в Битрикс24 — данная площадка создается как дополнительный элемент и выполняет строго определенные функции.

Именно через этот магазин проходят все генерации платежных ссылок, в нем хранятся шаблоны страниц оплаты, которые видят клиенты, и именно он проходит обязательную процедуру модерации у платежных агрегаторов.

Базовая конфигурация модуля поддерживает подключение онлайн-касс через популярные сервисы, например Robokassa. Однако функциональность может быть расширена за счет дополнительных модулей, которые позволяют:

Магазин «Продажи в чатах» в этом контексте выступает в роли официально зарегистрированной торговой площадки, соответствующей всем требованиям налогового и финансового законодательства.

Если в вашем портале не активированы интеграции с мессенджерами и СМС, система автоматически предложит настроить Открытые линии. Битрикс24 самостоятельно диагностирует наличие подключенных каналов коммуникации и помогает восполнить недостающие элементы для полноценной работы инструмента.

Описанная схема показывает только базовые возможности системы. Хотите увидеть, как CRM.Оплата может помочь вашему бизнесу? Специалисты KISLOROD проведут бесплатный анализ процессов и предложат варианты кастомизации под ваши нужды.

Настройка CRM.Оплаты в Битрикс24 — это не техническая задача, а инвестиция в автоматизацию вашего бизнеса. Вы получаете работающий механизм, который экономит время вашей команды, сокращает операционные издержки и, что самое важное, приносит больше денег за счет увеличения конверсии и скорости продаж. Это готовое решение для управления финансами и платежами, которое становится неотъемлемой частью ваших бизнес-процессов.

Если вы хотите не просто прочитать о возможностях, но и реализовать их в своей компании, команда экспертов готова помочь. Мы не только проведем для вас бесплатный аудит текущей CRM и процессов, но и предложим комплексное решение под ключ.

Компания KISLOROD — это ваш надежный партнер в мире цифровых решений. Мы не просто внедряем Битрикс24, а помогаем выстроить эффективную систему управления бизнесом, где каждая настройка, от приема платежей до автоматизации доставки, работает на ваш результат. Доверьте нам свои задачи, и мы поможем вашему бизнесу работать как часы.